Klantenservice Naaimachinediscount-erens.nl

Over ons

Naaimachinediscount-erens.nl is sinds mei 2011 in de lucht.

Op zoek naar de goedkoopste naaimachines-fournituren online? Dan bent u hier aan het juiste adres.

Wij zijn : Rainer & Claudia Erens

Reeds 28 Jaar lang in het vak :


Verkoop, demo's en reparaties van alle merken naaimachines, lockmachines, borduurmachines...maar ook alle soorten fournituren en stoffen.

Staat iets nog niet in ons assortiment, neem dan gerust contact met ons op, misschien dat wij u toch kunnen helpen.

Als u bij ons een naaimachine ziet en hij is ergens anders goedkoper, dan maak gebruik van ons contact formulier en wij maken u een passende aanbieding.


Openingstijden :

De webwinkel is 24 uur per dag, zeven dagen per week open +

Openingstijden winkel Brunssum

Maandag      13.00 - 17.30 uur

Dinsdag        9.30 - 17.30 uur

Woensdag    9.30 - 17.30 uur

Donderdag   9.30 - 17.30 uur

Vrijdag         9.30 - 17.30 uur

Zaterdag      9.30 - 17.00 uur


Adresgegevens:

Erens Naaimachinehandel 
Wilhelminastraat 1 B
6441 AD  Brunssum

Tel. 0031-(0)45-5715687

Website:

Facebook: Naaimachinediscount FB / Made By Me FB / Erens Naaimachinehandel - Reparatiedienst FB / Haak- Breicafé Erens FB


    

email: info@naaimachinediscount-erens.nl

Twitter: twitter.com/naaimachine_dis

Pinterest : pinterest.com/naaimachinedis

 
BTW nr.: NL-801627242.B01
K.v.K. Zuid-Limburg: 140.42.744

Voor betalingen in Nederland:

RaboBank Heerlen

IBAN    : NL38RABO0172490979  (alles in hoofdletters geschreven + achter RABO is het cijfer 0)
BIC       : RABONL2U                     (alles in hoofdletters geschreven)

 
Hier kunt u de matentabel paspoppen en veel gestelde vragen (FAQ) vinden. 

Veilig & betrouwbaar winkelen

Waarom koopt men bij Naaimachinediscount-erens.nl?

Misschien heeft u eens gehoord van iemand die een slechte ervaring met een internetaankoop heeft gehad. Bij ons zult u dit echter niet meemaken!

Naaimachinediscount-erens.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Naaimachinediscount-erens.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Bestellingen & verzendkosten

Uw bestelling wordt door Naaimachinediscount-erens.nl met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uitgevoerd. Bestellingen kunt u plaatsen in het winkelwagentje, of door rechtstreeks een mail te sturen aan info@naaimachinediscount-erens.nl

Winkelen bij Naaimachinediscount-erens.nl gaat op de volgende manier:

* U gaat naar de rubriek naar keuze en maakt hier uw keuze;
* Als u een het/de product(en) heeft gevonden, klikt u dit aan;
* U kiest het gewenste aantal & kleur (bij o.a. garens);
* U klikt op de button 'Direct bestellen';
* U krijgt nu een overzicht van uw winkelwagentje. 

U kan zien dat de bestelprocedure uit totaal 4 stappen bestaat.
* U kunt in dit overzicht het aantal nog wijzigen of het product verwijderen uit uw winkelwagentje;
* U kunt natuurlijk ook verder winkelen, of afrekenen.
* Wilt u afrekenen dan klikt u op de button 'Bestellen';

* U komt nu bij stap 2, hier wordt gevraagd om;
        * Uw naam- en adresgegevens in te vullen.
        * U kunt hier aangeven als u zich wilt abonneren op de nieuwsbrief.
        * U kunt aangeven of u de bestelling wilt laten bezorgen.
        * U kun aangeven op welke manier u wilt betalen.
        * Om naar stap 3 te gaan klikt u op de button 'Naar besteloverzicht'.

* Bij stap 3, 'Uw bestelling' krijgt u een overzicht van de ingevoerde naam- en adresgegevens en de bestelde artikelen.
Wilt u hier nog wijzigingen in aanbrengen, dan is dat mogelijk. Zijn alle gegevens juist, dan gaat u verder naar de laatste stap, stap 4.

* Bij stap 4 wordt aangegeven welke betaalwijze u heeft gekozen, naar welk opgegeven e-mailadres de orderbevestiging wordt verstuurd en wat uw bijbehorend transactienummer is. Om de betaling af te ronden klikt u op de button 'online betalen'.

(Belgische klanten kunnen niet via Ideal betalen, alleen over Paypall en overboeking vooraf)

* U ontvangt automatisch een orderbevestiging en factuur op het opgegeven e-mailadres.
* Zodra Naaimachinediscount-erens.nl de betaling heeft ontvangen, wordt uw bestelling zo spoedig mogelijk (uiterlijk binnen 3/5 werkdagen) verstuurd. Indien het product niet op voorraad is, lichtten wij hier ook overin.

Maar u kunt ook per e-mail uw bestelling doorgeven, vergeet hierbij niet om de artikelnummers door te geven. Bestellingen per email kunnen altijd worden doorgestuurd, u ontvangt zo snel mogelijk een reactie. Stuur hiervoor een e-mail naar info@naaimachinediscount-erens.nl.

Verzendkosten

Bij een bestelling vanaf Eur. 50,- (binnen Benelux) worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. 

Afhankelijk van de grootte en gewicht van een bestelling buiten Nederland kunnen er extra verzendkosten bijkomen.

De verzendkosten binnen Nederland bedragen Eur. 6,95 per bestelling.

Echter als het een brievenbus zending is kost deze Eur. 2,20 en wordt het teveel betaalde bedrag van Eur. 4,75 teruggeboekt.

 

Tarieven wat gelden buiten Nederland ( valt pakket duurder uit i.v.m. gewicht en/of soort verpakking, wordt u eerst op de hoogte gesteld via @mail voor eventuele extra onkosten )

Land

Verzendkosten

Langer levertijd in dagen

Land

Verzendkosten

Langer Levertijd in dagen

Australie

30,00 EUR

11

Monaco

10,95 EUR

3-4

Belgie

6,95 EUR

2

Nieuw Zeeland

30,00 EUR

10-12

Bulgarie

10,95 EUR

5-7

Nederland

6,95 EUR

2

Dänemark

10,95 EUR

2-3

Noorwegen

20,00 EUR

7-8

Estland

10,95 EUR

4-6

Oostenrijk

10,95 EUR

2

Finnland

10,95 EUR

4

Polen

10,95 EUR

2-3

Frankrijk

10,95 EUR

3

Portugal

10,95 EUR

4-5

Griekenland

10,95 EUR

4-5

Roemenie

10,95 EUR

6-8

Groot Brittanie

10,95 EUR

2-3

Schweden

10,95 EUR

3

Ierland

10,95 EUR

3-4

Zwitzerland

20,00 EUR

4

Italie

10,95 EUR

3

Slowakije

10,95 EUR

3

Canada

30,00 EUR

10

Slowenie

10,95 EUR

3

Lettland

10,95 EUR

3-5

Spanje

10,95 EUR

4-5

Liechtenstein

20,00 EUR

4-5

Tschechische Republik

10,95 EUR

2-3

Litauen

10,95 EUR

4-6

Hongarije

10,95 EUR

4

Luxemburg

10,95 EUR

2-3

USA

30,00 EUR

10-12

Malta

10,95 EUR

4-6

Cyprus

10,95 EUR

8

VERZENDKOSTEN bij naaimachine meubelen van RMF zijn NIET GRATIS
VERZENDKOSTEN vanaf leverancier Duitsland tot aan onze zaak in BRUNSSUM zijn €100,00    (klant komt zelf meubel ophalen)
VERZENDKOSTEN vanaf leverancier Duitsland tot aan klant thuis direct €182,00                      (meubel wordt bij klant thuis afgeleverd)
Dit heeft te maken met de grote van het pakket, deze wordt vaker per pallet aangeleverd!

Levering

Nadat je betaling (binnen 10 werkdagen) is ontvangen sturen we je aankopen toe naar het door jou opgegeven adres. Alle bestellingen worden afgehandeld op volgorde van binnenkomst. Ondanks dat we de site up to date proberen te houden, kan het incidenteel wel eens voorkomen dat een product al is gereserveerd omdat een ander je net voor is. Wanneer dit het geval is, sturen wij je altijd een berichtje. We laten gereserveerde artikelen maximaal 10 werkdagen gereserveerd staan, daarna plaatsen wij het artikel weer terug in de webwinkel.

Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk zeven (7) dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. Naaimachinediscount-erens.nl zal in dat geval voor terugbetaling zorgdragen.

De bestellingen worden verstuurd via TNT Post. Voor ontvangst van de bestelling wordt om uw handtekening gevraagd.

Afwijkingen in kleur-, type-, tekst-/tekst fouten en/of prijswijzigingen voorbehouden !!!

Veilig betalen

Bij Naaimachinediscount-erens.nl winkelt u plezierig en vooral veilig. Wij gebruiken alleen betaalsystemen die qua internettechnologie het meest actueel zijn. U winkelt en betaalt dus in een veilige omgeving! U heeft de mogelijkheid om een bestelling direct via iDEAL & PayPal (creditcard) te bestellen.

Zodra uw betaling op onze rekening is bijgeschreven wordt u hiervan automatisch op de hoogte gebracht en zal uw bestelling binnen 3 werkdagen verzonden worden.
Onze bankgegevens zijn: RaboBank Heerlen, rekeningnummer 172.490.979


iDeal:

Als u bankiert via Internet bij de Rabobank, ABN AMRO of ING (postbank), kunt u via onze site op een veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling regelen. Een elektronische betaling via Internet is te vergelijken met een PIN-betaling in een winkel.

Na het plaatsen van uw bestelling, kiest u voor de betaalmethode iDeal. Er opent zich een scherm waarbij u kunt kiezen voor de bank waarbij u online bankiert. U volgt dan de procedure die u gewend bent met betalingen via internetbankieren. In principe wordt de betaling dezelfde werkdag nog verwerkt.
Voor meer informatie klikt u op: iDeal 

(Belgische klanten kunnen niet via Ideal betalen, alleen over Paypall en overboeking vooraf) 

 

 

PayPal:

PayPal is een veilige betaalsevice om in online winkels te betalen. Gerenommeerde tools voor fraudebescherming en de mogelijkheid te betalen zonder uw financiële informatie door te geven, verlagen de risico's. Uw veiligheid wordt verder beschermd door de aankoopbescherming van PayPal en een toegewijde klantenservice.
Naast betalen via uw Giro of Bankrekening kunt u via PayPal ook met uw creditcard betalen (Visa & Mastercard).

Hoe gaat een betaling via Paypal in zijn werk?
Stap1, U klikt op de bestelknoppen om de gewenste producten aan te kopen.
Stap 2, U betaald op de beveiligde PayPal-pagina's, het geld wordt overgemaakt naar Naaimachinediscount-erens.nl.
Stap 3, U keert terug naar de site nadat de betaling afgerond is.

Via PayPal heeft u de mogelijkheid om via bankoverschrijvingen, creditcards of PayPal-rekening een betaling over te maken.Meer informatie hierover leest u op de pagina van PayPal. https://www.paypal.com/nl/cgi-bin/webscr?cmd=_send-money&nav=1.1

Ruilen & retourneren

Niet tevreden? Laat het weten!

We willen natuurlijk dat u tevreden bent met alles wat u bij Naaimachinediscount-erens.nl koopt. Mocht een artikel onverhoopt niet aan uw verwachtingen voldoen, of heeft u een klacht, neem dan meteen contact met ons op. We helpen u graag en staan altijd voor u klaar!

De door u bestelde goederen heeft u 14 werkdagen op zicht en kunt u en zonder opgaaf van redenen retourneren. U dient hierbij wel aan de volgende voorwaarden te voldoen:

1. De goederen zijn binnen 3 weken retour ontvangen op het door ons aangegeven adres.
2. U heeft onderstaand retourformulier volledig ingevuld en meegezonden met uw retourzending. (Dit voorkomt vertraging in de afhandeling van uw retour!)
3. De goederen zijn in originele staat d.w.z. in doos, met kaartjes en ongeschonden retour ontvangen.
4. Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen.

5. Boeken, tijdschriften, banden en garens kunnen NIET retour gezonden worden.

    Tevens artikelen wat uit voorverpakte verpakkingen gehaald geworden zijn kunnen NIET retour gezonden worden.

    o.a. Handnaalden, Bretels etc...

6. Artikelen in de uitverkoop kunnen tevens retour worden gezonden.
7. Voor het retourzenden dient u onderstaand retouradres gebruiken!

8. Verzendkosten door Naaimachinediscount-erens.nl gemaakt bij gratis verzendingen boven €50,00 worden in mindering gebracht...hier wordt u door ons via @mail van op de hoogte gehouden.

Indien u aan deze voorwaarden voldoet wordt het aankoopbedrag door Naaimachinediscount-erens zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, teruggestort op uw rekening of indien u een waardebon voor het tegoed wenst, wordt u per email een waardebon toegezonden.

N.b.: de portokosten voor uw retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij er een fout is gemaakt door Naaimachinediscount-erens.nl

.

Vul hier het retour formulier in:

Retouren zenden aan (inclusief formulier):

Naaimachinehandel Erens V.O.F.
Wilhelminastraat 1 B
6441 AD  Brunssum

Klachten over Naaimachinediscount-erens

Voelt u zich niet goed behandeld door Naaimachinediscount-erens.nl of denkt u dat Naaimachinediscount-erens.nl zich niet aan de regels houdt? Dan ontvangt Naaimachinediscount-erens.nl graag uw klacht.

  1. Dien uw klacht in via ons contactformulier op deze website: Contactformulier
  2. Stuur ons een e-mail naar: info@naaimachinediscount-erens.nl

Omschrijf uw klacht in een brief en stuur deze naar:

Naaimachinehandel Erens V.O.F.
Wilhelminastraat 1 B
6441 AD  Brunssum

Hoe gaan wij om met uw klacht?

Zodra we uw brief per contactformulier, e-mail of brief hebben ontvangen, sturen we u een ontvangstbevestiging.
Een definitief antwoord ontvangt u binnen zeven kalenderdagen na de ontvangstbevestiging.

Algemene voorwaarden

Onze algemene voorwaarden kunt u vinden op onze website:

http://www.naaimachinediscount-erens.nl/algemene+voorwaarden
U kunt ook de algemene voorwaarden downloaden door hier te klikken:

Download de Algemene Voorwaarden

Bescherming van persoonsgegevens & crediteuren

Alle persoonsgerelateerde gegevens worden uitsluitend door Naaimachinediscount-erens.nl gebruikt en vertrouwelijk behandeld. De voor de zakelijke afwikkeling noodzakelijke gegevens worden opgeslagen voor betalingstransacties en het bezorging van de bestelling.

Uiteraard worden al uw persoonsgegevens strikt vertrouwelijk behandeld en worden de wettelijke regels aangaande bescherming van persoonsgegevens en privacy strikt door ons in acht genomen. Switsj.com zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen.

Indien u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief zal Naaimachinediscount-erens.nl uw persoonsgegevens gebruiken voor reclamedoeleinden voor Naaimachinediscount-erens.nl-producten. Indien u geen prijs stelt op ongevraagde reclame van Naaimachinediscount-erens.nl (per post, telefoon of e-mail) kunt u zich te allen tijde afmelden en bezwaar maken tegen het verdergaand gebruik van uw persoonsgegevens voor commerciële communicaties, door per e-mail mede te delen aan onze klantenservice,resp. uw eerder gegeven toestemming herroepen.

Klik hier om het uitgebreide privacy beleid van Naaimachinediscount-erens.nl te lezen.

Copyright
 
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze website mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van Naaimachinediscount-erens.nl.

 

 

Filter
Artikelgroep
Aanbieding
Prijs
Winkelwagen
Er zitten nu geen producten in uw winkelwagen
Veilig betalen
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen.
Version 2.9.2 - Powered by Integrace CMS